低价买进“三手房”后，家中时不时出现的不明异响，让房主怀疑自己买到了“凶宅”，甚至因此患上了神经衰弱，生活受到很大影响。房主向社区物业讨说法，并以拒缴物业费的方式表示反抗。几番“闹腾”下来，双方最终对簿公堂。

  房子异响到底来自什么地方？双方之间的矛盾到底该如何调合？仪征法院人民调解员朱广龙细心观察、耐心调解，并由此解开了母女俩与物业间长达几年的矛盾。

  几年前，仪征市民王女士在某小区以低于市场价二三十万的价格购买了一套“三手房”，入住后却发现家中时不时会发出不明异响，而且诸事不顺，导致她患上了神经衰弱，极度影响着工作生活。与女儿同住的母亲李女士又心疼又气愤，觉得房子是一所“凶宅”，决定到社区物业公司讨个说法。

  物业公司也喊“冤”：“房子若是真的有异响，也不是物业的问题啊。”但为了妥善处理问题，物业公司向母女俩询问房子到底是何时、从哪里发出的异响，母女俩也说不上来。

  王女士用拒缴物业费的方式表达不满，几年下来，双方的矛盾不断激化，多次爆发冲突。2023年初，物业公司将王女士诉至法院。

  正式立案前，仪征法院非诉服务中心征得双方同意后开展诉前调解，负责该案的是68岁的调解员朱广龙。

  朱广龙，被大家亲切地称为“老朱”，他在工作期间进修了法律专业，退休后又取得了国家物业管理师资格，并始终致力于涉物业纠纷的调解工作。

  与原被告双方沟通之后，老朱得知王女士母女俩已经搬离案涉房屋，在外租房。而物业公司人员也表示此前已经上门查看过，但是并未发现王女士反映的异响问题。

  为了查明原因，老朱在王女士同意的情况下，在房子里彻夜“蹲守”了好几次，可惜当时并没什么发现。

  某个晚上，老朱又来到王女士家中“蹲守”，一直到半夜都没什么动静，老朱感觉自己可能又要无功而返了。也就是在这时，“咔哒咔哒”，突然传来一阵短暂而急促的声音…老朱一个激灵，他感觉面前茶几上放着的茶杯盖抖动了一下。

  一时间，老朱的背后也惊出一身冷汗，但是很快他便镇定下来，一个念头在他脑子里闪过：这会不会是电梯运行导致的共振？

  他怀疑是电梯运行至某段与固定的圈梁产生了共振并传导到楼板，继而导致王女士家中有了无规律响声。

  于是，老朱建议物业先在电梯轨道固定件与圈梁之间加上橡胶垫以减少摩擦，看看情况是否有所缓解。果不其然，物业把橡胶垫装上后，所谓的“异响”真的消失了。证明老朱的判断是正确的。

  前因后果都已理清理顺，老朱回过头来开始调解王女士母女和物业公司间的纠纷。考虑到母女长期以来遭受的心理上的压力和经济损失，物业公司在相关联的费用上作出了让步。同时，王女士母女也心甘情愿地缴清物业费并搬回了自己的家。